Durant leurs exploitations, les commutateurs ou switch rencontreront inévitablement des dysfonctionnements. Ces pannes pouvant entrainer des temps d’arrêts du réseau, et de l’ensemble des activités, il est intéressant de connaître leurs causes pour pouvoir réparer le plus vite possible. Dans cet article, on parlera de trois des pannes matérielles et logicielles les plus courants qui peuvent toucher les Switchs.
Les pannes ou problèmes de courant
La vétusté des installations électriques ou encore les éléments naturels, dont principalement la foudre peuvent entrainer des pannes de courant qui empêchent les commutateurs de fonctionner correctement. Des dommages touchant d’autres composants de l’appareil en raison de soucis d’alimentation électrique se produisent également assez souvent. Si l’indicateur power affiche un voyant vert, le Switch fonctionne normalement, si par contre le voyant est éteint, il est possible qu’il y ait un problème au niveau de l’interrupteur.
Ces problèmes sont faciles à trouver et doivent être les premiers à être vérifiés en cas de panne de switch. Les solutions pour les coupures dues aux pannes de courant sont l’introduction d’une source électrique indépendante et aussi le recours à un régulateur de tension qui gèrent les hausses et baisses de tensions intempestives.
Dysfonctionnements dus à des erreurs systèmes
Le système de commutation fonctionne grâce à la combinaison de matériel et de logiciel. Il contient une mémoire en lecture seule actualisable qui renferme le système logiciel faisant fonctionner le switch. Pour les systèmes Linux, l’origine du problème vient de failles à la conception qui sous certaines conditions entraîne une charge complète du commutateur. Avec les autres systèmes, les erreurs surviennent souvent à la suite de mise à niveau du système. Les utilisateurs peuvent le plus souvent trouver les solutions au problème sur les sites web des fabricants des équipements. Les forums et supports sont très vite abordés par les autres utilisateurs pour ces problèmes fréquents.
Panne du fond de panier
L’ensemble des modules du commutateur est enfiché dans le fond de panier. Placé dans un environnement non adapté, humide ou trop chaud par exemple, la carte et les autres composants peuvent être endommagés par un court-circuit et en raison de la température élevée. Le commutateur étant un composant électronique, il a besoin d’une température ambiante moyenne pour éviter que cela chauffe à l’intérieur de l’appareil.
Dans le cas de l’alimentation normale de l’alimentation externe, si les modules internes du switch ne fonctionnent pas correctement, il se peut que le fond de panier soit cassé. Ce problème n’est malheureusement pas réparable, même pas par un ingénieur de maintenance électrique, il n’y a aucun moyen de le faire. Le seul moyen est de remplacer le fond de panier.
Lors de pannes constatées sur les commutateurs, les premières vérifications doivent toujours se faire au niveau matériel. Les problèmes logiciels sont plus difficiles à trouver par rapport aux pannes du matériel. Ce n’est pas aussi intuitif que le matériel. Par conséquent, l’éditeur du commutateur rappelle à chacun qu’il doit enregistrer les défauts afin d’accumuler sa propre expérience dans l’identification des défauts du logiciel du commutateur.
