Cisco et Imagicle mettent en place une nouvelle collaboration qui permettra aux habitués des solutions Cisco de profiter de la performance de la communication unifiée par Imagicle. Début du mois de février 2022, des options d’abonnement logiciel en nuage sont disponibles sur Cisco GPL Solutions Plus pour l’ensemble des applications Imagicle. Cela enrichit d’autant plus l’expérience utilisateur pour Webex Calling ainsi que les autres plateformes d’appel proposées par Cisco Systems.
La suite d’application de communication unifiée Imagicle a été conçue pour les moyennes et grandes entreprises qui aspirent à disposer de solutions plus performantes en matière de communications unifiées en évoluant dans le cloud. Avec cette suite complète d’applications compatible avec Webex Calling, l’expérience d’appel des entreprises dans un environnement de travail hybride en évolution permanente s’en trouve nettement amélioré.
La série d’application UC d’Imagicle intègre une console de réception avec mise en file d’attente avancée et réception automatique, une fonction enregistrement des appels et analyse vocale ainsi qu’un assistant de gestion, gestionnaire de contact, d’analyse des appels, fax numérique et services hôteliers.
SolutionPlus de Cisco regroupe toute une série de produits et solutions compatibles avec les solutions Cisco sur la liste de prix de Cisco Systems. Les clients sont de ce fait en mesure de se procurer plus rapidement et même à des prix plus accessibles les produits non Cisco via le canal de distribution de Cisco et ses partenaires de distribution. A l’aide des procédures d’intégration des unités commerciales rationnalisées, le catalogue des solutions ajoutées au portefeuille d’offre des partenaires et revendeur s’enrichira dans de brefs délais.
Imagicle fondée en 2010 est une entreprise basée en Italie se spécialisant dans les solutions de communication unifiées. Devenu en quelques années leader de ce marché, l’entreprise propose des applications pour rendre les communications plus fluides et plus intelligentes dans les moyennes et grandes entreprises. Les solutions Imagicle sont présentes dans plus de 150 pays à travers le monde. Actuellement, l’entreprise Italienne possède de filiales à Dubaï, à Miami et à Riyad. Elle collabore depuis 2021 avec le groupe Zucchetti pour optimiser sa croissance et élargir ses offres de solutions pour les entreprises.
